杭州城市大脑于2016年10月正式启动，是目前全球最大规模的人工智能公共系统，可以对整个城市进行全局实时分析，它使政府部门和企业打通信息关卡，为城市治理建设的共享数据大平台。今年以来，市文旅局聚焦文旅产业数字转型指标和市委、市政府对城市大脑建设重要批示要求，针对市民、游客反映最多的堵车、排队、等候等“痛点”，让游客“多游一小时”为重点场景，推出了“10秒找空房”、“20秒景点入园”、“30秒酒店入住”和“数字旅游专线”四大便民服务。

 

 2019年12月16日上午，杭州旅游经济实验室张海华科长与杭州城市大脑公司一行到访杭州睿沃科技有限公司考察指导，睿沃科技创始人兼董事长王琦携睿沃科技联合创始人张宇翔、睿沃科技营销副总裁阮峰、睿沃科技首席运营官马晨霞陪同介绍并座谈进行了深入交流。

 

睿沃科技作为杭州城市大脑30秒酒店入住指定供应商，参与杭州“城市大脑”文旅系统建设，在配合“30秒酒店入住”等场景建设中表现突出，酒店单日使用订单量屡破新高！

 

睿沃酒店智能前台“10秒入住、3秒退房”，以及人脸开门、智能取电、语音交互、一键退房等全套的酒店AI智能服务，不仅做到了让游客“多游一小时”，更是能让游客在杭州多呆一两天！

 

张科长表示：“今年以来，城市大脑文旅专班通过深入酒店调研，了解智慧前台入住办理情况、存在的问题和困难，引导全市酒店实现智慧化产业改造升级，推进城市大脑“30秒酒店入住”场景建设。对睿沃科技在杭州城市大脑文旅系统中“30秒酒店入住”建设作出的贡献表示感谢，希望睿沃科技在今后的建设中给与更多的支持，为酒店提供更好的服务，为杭州数字经济第一城舔砖加瓦。

 

睿沃科技创始人兼董事长王琦表示：“睿沃科技积极投入杭州‘城市大脑酒店智慧升级工程’以来，协助杭州各区县星级酒店实现智慧化项目提升，完成百家酒店30秒自助入住功能，游客可以自助办理完成入住和退房，减少排队等待时间，提升入住体验。在今后希望继续深入交流与合作，睿沃科技将更有力快速地配合推进杭州城市大脑文旅产业数字化转型，用科技与酒店建设转型升级相结合，积极打造信息化、智慧化、数据化的智慧酒店。”

  16日下午，睿沃科技首席运营官马晨霞陪同张科长一行实地考察了睿沃酒店智能前台在各大酒店的实际运营情况。睿沃科技以客户体验为核心，用智能的方式提升酒店智慧化的发展，打造特色智能酒店应用场景。并且通过数字化与网络化，来实现酒店管理和服务的信息化，赋予酒店更加精细化的运营，更快速便捷地满足消费者各方面需求，升华消费者入住体验，让智慧技术真正的落地到为每一个人服务，为智慧城市建设贡献力量！