一直以来，为保证睿沃酒店智能前台设备的正常运行，及时发现、解决各类软硬件问题，睿沃运维团队始终秉承着严密细致的设备管理分工，针对重点区域内睿沃酒店智能前台施行定时、定点、定项的周期性检查。

8月24日，杭州市文旅930攻坚任务正式开启，为支持各区文旅工作的顺利开展，睿沃巡检团队再次出发，对杭州范围内的自助设备逐一巡查。本次巡检覆盖杭州8区5县近400家酒店，整个巡检团队由8名专业工程师参与，巡检开启前团队还进行了充分的赋能培训，以确保保质保量完成巡检工作。

本次巡查的第一站定在了杭州拱墅区，区域内使用睿沃酒店智能前台的共有十多家酒店。睿沃团队到达现场从软件升级、接口问题、网络测试、硬件检测、开关机功能等方面进行了全面的检查，覆盖售后常规保养、维修和配件更换等多个环节，切实解决现阶段酒店在使用过程中所遇到的问题，对于不能解决的问题以及设备存在的缺陷，做到可防可控，做好需求记录为今后的产品维护升级提供方向指导，形成闭环模式。

秉持“以用户为核心”的理念，睿沃团队不断优化各种软硬件设备，不断完善自己的服务体系，只为给客户带来高质量的服务标准与体验。为保证酒店顺利完成文旅考核要求，本次巡查要求15日内完成，虽然时间紧、任务重，但整个运维团队克服酷暑天气，对于各类检查内容不遗漏、不疏忽，专业负责的服务态度也赢得了合作酒店的认可。

当前，全面推进酒店自助入住推广工作，是贯彻落实市委、市政府关于文化广电旅游工作的系列决策部署需要，帮助酒店完成自助入住机的安装、数据接入等工作，确保设备稳定运行，更是睿沃义不容辞的责任。

睿沃创始人兼董事长王琦说到“简单的事情重复做，重复的事情用心做。当我们把日常巡检当成一种习惯，必然会体会到设备稳定运行所带来的满足。”