2020年8月21日,由宁波饭店协会主办的宁波饭店自助入住系统研讨会在宁波新舟宾馆举行,宁波市公安局治安大队蔡队长、宁波文旅局董处长、慈溪杭州湾大酒店吴总经理等出席了本次大会,睿沃科技作为宁波公安和宁波饭店业协会指定的试点合作公司也受邀参加。
大会一开始,宁波饭店业协会王秘书长首先发言,王秘书长表示疫情给整个饭店行业带来了巨大的冲击,对于酒店来说在疫情防控常态化管理下,利用智能化提升酒店效率不仅可以帮助酒店缓解眼下困境,更是提升酒店服务的重要举措。宁波饭店协会早在2019年就开始关注酒店智能化,而疫情更坚定了协会推动整个宁波饭店加快智能化发展进程的决心,发言的最后王秘书长还倡议,除了酒店自身要积极主动,希望政府相关部门也能够给与足够的帮扶和支持,助力宁波的酒店一起度过难关,宁波饭店协会也会跟进,帮助甄选优质供应商。
宁波饭店业协会王秘书长
会上,宁波市公安局治安大队蔡队长发言,极大地认可了酒店自助机的存在价值,不仅可以为酒店降本增效,无接触服务更在一定程度上保障了客人的安全。蔡队长也提出了希望酒店能够甄选出服务有保障的优质自助机供应商,并在实现自助入住的同时,做好人员登记,保障平安考核。
随后,宁波市文旅局董处长发言,他认为人工智能经过发展已趋于成熟,实行自助入住是酒店行业发展的要求,宁波饭店业接下来要努力跟上步伐,而饭店对于供应商的选择更要谨慎,供应商也应该做好产品与服务。
宁波市公安局治安大队蔡队长
宁波市文旅局董处长
在之后的饭店代表发言环节,睿沃自助机合作酒店慈溪杭州湾大酒店吴总、天港酒店集团信息部经理相继发言,吴总表示目前杭州湾大酒店是宁波公安和饭店业协会的试点酒店,7月份使用睿沃酒店智能前台以来,为酒店前台减少了很多重复的工作量,客人的反馈也非常好。而天港酒店集团信息部经理对于睿沃自助机落地前后的配合度也给出了高度的评价。
慈溪杭州湾大酒店吴总
天港酒店集团信息部经理
最后睿沃科技作为供应商代表上台发言,睿沃联合创始人张宇翔为会上嘉宾介绍了睿沃酒店智能前台,他介绍到自助设备可以连接酒店PMS系统,与公安登记系统,酒店客人直接在应用端只需经过简单的操作就可以办理入住、退房手续,这一举措缩短游客办理入住时间,不仅提升了游客的入住体验,也帮助酒店提升了工作效率,减少了一部分的人力成本。
睿沃联合创始人张宇翔补充道,目前睿沃酒店自助前台已经在宁波落地了4家酒店,8月份宁波运营中心成立,深入落实宁波本地化策略,提供更为直接的问题诊断、故障排除、产品实时升级,为合作酒店提供更优质高效的应用支持及服务!研讨会现场,睿沃团队为到场酒店代表介绍了睿沃酒店智能前台,不少酒店表示自助机整体功能符合酒店目前的需要,愿意继续洽谈。
睿沃联合创始人张宇翔
作为宁波公安和宁波饭店业协会指定的试点合作公司,睿沃科技将不遗余力的做好产品和服务,助力宁波加速完成住宿业数字化转型,同时也尽快达成为“让酒店更容易赚钱,让客户更舒服住店”的睿沃使命。