广东广州·天河 · 睿沃自助入住机 同款方案咨询
雅哈轻旅
广州天河林和中路雅哈轻旅虽名「轻旅」，但处广州东站/CBD核心地段客群复杂。引入睿沃自助机实现30秒拿卡，把效率做成招牌。
项目背景
酒店位于广州东站、天河CBD、正佳广场核心地段，工作日多为赶高铁/夜航的商务客，周末为年轻出游者。两种客人共用一个前台，商务客怕等、年轻客重体验，在天河酒店密集竞争下，品牌感悟「名字可以轻，服务不能轻」。
解决方案
雅哈轻旅引入睿沃自助入住机，实现商务客30秒拿卡、深夜22点后30%自助入住、周末年轻人刷证刷脸自助办理，并将前台人员释放做推荐路线等温情服务。
落地成效
把「效率做成招牌」，满足两类客群对「不用等」体验的需求。在天河CBD，客人的共同标签是「时间都很贵」，效率成为酒店唯一的通用语言。
